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客服专员助理

公司行业:
柳州互联网/电子商务招聘
公司规模:
20-49人
公司所在地:
柳州(进入柳州招聘网
公司性质:
其他
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职位编号:86830621 职位描述 (柳州客服专员助理招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;

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职位类别:
客服专员
更新日期:
2018/3/14
职位性质:
全职
工作地点:
柳州
学历要求:
不限
招聘人数:
3人
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
2000-2999元/月
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广西浩丰传媒有限公司联系方式:

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广西浩丰传媒有限公司简介

广西浩丰传媒有限公司是一家集设计、制作、代理、发布国内各类广告,平面包装及设计、会展搭建、庆典及会务策划,品牌形象策划服务,食品销售;货物及技术进出口贸易等经营资质;旗下天猫店铺“广西浩丰食品专营店”自今年入驻天猫以来销量不断增长,主营粮油米面类目下方便速食-柳州螺蛳粉;全力打造线上螺蛳粉品牌综合零售平台

广西浩丰传媒有限公司

地址、电话:柳州市阳光100城市广场25栋24-9号   0772-2850731

自2014年浩丰传媒进驻电商平台以来,紧随柳州市“互联网+产业”工程的推进,政策上大力推动袋装螺蛳粉的线上销售,我们力争做线上最大的柳州螺蛳粉综合知名品牌运营商。经过两年的努力,广西浩丰传媒有限公司旗下有:天猫店铺“广西浩丰食品专营店”;阿里巴巴店铺“浩丰优品旗舰店”(入驻诚信通,跨境业务);淘宝店铺“柳猴特产店”;京东店铺“浩丰食品专营店”;微商城“最汇吃”平台,共五大线上平台。

广西浩丰传媒有限公司主营粮油米面类目下方便速食类食品,致力于打造线上螺蛳粉品牌综合零售平台,力争做线上最大的柳州螺蛳粉综合知名品牌运营商,目前公司旗下有:天猫店铺“广西浩丰食品专营店”;阿里巴巴店铺“浩丰优品旗舰店”(入驻诚信通,跨境业务);淘宝店铺“柳猴特产店”;京东店铺“浩丰食品专营店”,共四大线上平台,并运营着名为“最汇吃”的系列自媒体平台。

公司地址:柳州市阳光100城市广场25栋24-9号


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